1月9日，中国移动正式向社会发布成立以来的第一份企业责任报告。发布会上，中国移动总裁王建宙等7位集团公司高管悉数到场，吴基传、娄勤俭、徐善衍、宋直元等多位部级领导参加了发布仪式。

　　 这样的新闻发布规模和层次，自中国移动成立以来并不多见。中国移动缘何发布此份责任报告？领导层为何如此重视？这份报告对中国移动意味着什么？在业界对这份责任报告投去赞许目光的同时，也对报告背后的故事产生了浓厚兴趣。日前，记者就此采访了中国移动王建宙总裁。

　　 "硬实力"的提升与"软实力"的差距

　　 上市10年来，中国移动发展迅速，目前已经成为全球网络规模、客户规模和股票市值最大的电信运营企业。但是，与国际一流企业相比，中国移动还存在较大差距，这主要体现在软实力上，而社会责任就是软实力的一个重要方面。

　　 在社会各界紧盯中国移动这只"大象"快速奔跑的业绩时，中国移动高层看到更多的是企业的不足和差距，考虑更多的是"大象"继续奔跑的后劲儿问题。

　　 王建宙通过两组排序的对比分析了这一差距。在2006年财富500强排名表上，中国移动在22家上榜的电信企业中，市值排名第一，利润排名第五，收入排名第11。但是，在《财富》最受尊敬的企业排名中，中国移动在电信企业中仅位列第15。

　　 这两组数据的差距引发了中国移动高层管理者的深入思考。"市值、利润、收入这三个指标都是硬性的指标，体现的是企业的'硬实力'；而最受尊敬企业的评价标准是企业的国际化程度、创新能力、社会责任、服务质量等，体现的是企业的'软实力'。这说明中国移动的硬实力在国际上具有了一定竞争力，但是综合实力，特别是软实力方面还有很大差距，其中社会责任是很重要的部分。"王建宙表示，中国移动在今年公布企业责任报告，是顺应当前国际国内社会对领先企业的期待和需求，也是中国移动"做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越"的必然选择。

　　 他进一步分析说，从国际趋势来看，跨国企业的影响力正逐渐增大，而跨国企业在发展壮大的过程中，必然会对自然环境、社会环境产生很多需求。因此，国际社会希望跨国企业承担环境、道德和社会责任的呼声越来越高。国际社会倡导企业在经济、社会、环境三个领域积极履行责任、促进可持续发展。就我国国情而言，我国加入WTO以后，中国企业更加深入地参与到国际竞争中去，日益成为全球市场不可缺少的一部分，那种只讲规模、产值、经济效益而不谈企业社会责任的做法越来越丧失竞争力。未来具有国际竞争力的企业，应该是技术领先、管理领先并且对社会负责任的企业；是把对社会、环境以及企业利益相关者的责任成功地融入企业战略、组织结构和经营过程的企业。如今，中国政府和企业正日益意识到企业社会责任所带来的要求和挑战，而国有骨干企业更应该积极承担起经济、社会和环境责任，为其他企业和个人作出榜样，带动社会整体的健康可持续发展。

　　 "中国移动已经有意识地在'村通'、援藏、救灾、扶贫、教育以及环保等方面主动地承担起一些责任，但是为了使这种履行责任的行为更加系统化、可视化和可持续，我们觉得有必要借鉴国际一流企业的做法，以定期出版企业责任报告的方式，建立起企业全方位履行经济、社会和环境责任的规范体系。"王建宙强调，中国移动发布这份企业责任报告，既是一个总结，也是一个开始，更是一个承诺。今后，中国移动每年都要发布企业责任报告，他希望社会各界在评价中国移动的时候，也把社会责任作为一个重要指标。

　　 "授人以鱼"与"授人以渔"

　　 "中国移动致力于以信息通信技术'授人以渔'，积极投身于国家信息化建设、社会主义新农村建设与和谐社会构建，发挥企业资源优势，协助社会大众发挥所长，共同改善社会生活质量。"在谈及中国移动的社会责任观时，王建宙如是说。

　　 中国移动发布的首份责任报告，从经济责任、社会责任、环保责任三个方面诠释了中国移动的企业责任理念，总结了中国移动成立七年来践行企业责任的成效。作为我国电信行业的第一份企业责任报告，中国移动在社会责任方面"授人以渔"的观点颇为引人注目，得到了社会各界特别是通信界的认同。信息产业部副部长娄勤俭明确表示，对于我国信息通信企业而言，企业责任不仅包括经济责任、环境责任，更重要的是通过提高社会信息化水平，推动国民经济发展，中国移动"以信息通信技术'授人以渔'"的观点就是对信息通信企业责任的很好诠释。

　　 对于"授人以渔"，王建宙表示，信息化水平在一定程度上决定着一个国家的经济社会发展水平和国际竞争力。中国移动以"创无限通信世界，做信息社会栋梁"为企业使命，竭力为客户营造一个"无处不在，无所不能"的数字生态系统，使各行各业和社会大众可以依托该系统不断创造更多的价值。在王建宙看来，信息通信企业的社会责任不是简单的捐钱出资扶弱济困，更重要的是发挥自身资源优势，帮助社会大众通过信息化手段实现价值的提升。

　　 中国移动实施的村通工程和"农村信息网"建设就是信息通信企业"授人以渔"的最好例证。记者了解到，2004年至2006年9月，中国移动累计投资约130亿元为29773个行政村开通了电话，提高我国行政村通电话比例4.3个百分点。去年10月，中国移动又在重庆开通农村信息平台，为农民提供政策法规、农业科技、市场动态、农业气象、劳务信息等涉农信息。先进的通信手段、畅通的信息渠道，改变了农民传统的生产生活方式，促进了农民生活水平的提高和思维方式的转变。2006年，遭受重大旱灾的重庆梁平县，有1000多农民通过"农信通"发布的就业信息得到了去新疆采棉的机会；去年7月，湖北17万农户通过"农信通"发布的预警防治短信，打赢了"稻飞虱"歼灭战，直接挽回经济损失近千万元……

　　 更大的压力与更强的动力

　　 "2000年～2006年累计上缴利税1670多亿元，创造直接和间接就业岗位230多万个；2003年～2005年每年对GDP的贡献率达1.1％以上，对国民经济总需求的拉动保持在2.2%以上；投入7475万元进行援藏与定点扶贫，捐资3000万元支持西部教育，捐资4000万元支持全国农村青年建设……"中国移动首份企业责任报告让我们对这家大型国有骨干企业近年来对责任的践行有了显形化的认识，但是可以预见，该报告的发布将在某种程度上进一步提升社会公众对中国移动承担社会责任的期望值，无疑也将给企业带来更大压力，对此中国移动如何看待呢？

　　 "中国移动成立以来，社会公众对中国移动一直持有较高期待，这充分体现了社会公众对中国移动的关注和关爱。我们也十分重视社会公众的期待，把它作为我们兼济天下、善尽责任、不断进步、不断创新超越的动力。"王建宙说，"更大的压力也是更大的动力，激励中国移动取得更大的进步。"

　　 王建宙表示，承担企业责任并不是一时、一地、一事的短期行为，需要企业长期的、持之以恒的努力。身处关系国计民生和社会发展的公共服务行业，同时作为重要国有骨干企业，中国移动将继续秉持"正德厚生，臻于至善"的核心价值观，以诚信实践承诺，以永不自满、不断创新超越的进取心态，精益求精，坚定地追求自身和社会、环境三方面可持续发展目标的高度统一，以更大的热情、更切实的行动、更高远的使命感，稳健地践行三重责任。

　　 "最后，我借助媒体呼吁一件事情，希望有更多的人参加到'绿箱子环保计划'中来。"采访即将结束时，王建宙向媒体提出了一个小小的要求。"中国移动联合多家合作伙伴实施'绿箱子环保计划'以来，已回收废弃手机及配件近6万件，但是这个数量与3亿手机客户产生的电子垃圾量相比，还是很少的。只有回收的电子垃圾数量达到了一定的程度，才可能建立起相应的循环处理系统，希望有更多的手机客户参与到'绿箱子'活动中，中国移动会对参与者给予一定的话费奖励"--王建宙，这位全球市值最大电信企业的CEO，亲自做起了环保宣传动员。

(邵素宏 人民邮电报)